Общие и коммерческие вопросы:

Николаев Дмитрий Николаевич
Начальник отдела системной интеграции и телекоммуникаций
т. (4112) 399-399, доб. 420
E-mail: nikolaev@displaysakha.ru
ICQ: 36-36-92-902

Вопросы приобретения оборудования:

Никишов Виталий Иннокентьевич
Заместитель начальника отдела системной интеграции и телекоммуникаций
т. (4112) 399-399, доб. 220
E-mail: nikishov@displaysakha.ru
ICQ: 479-990-420

Поротова Катрина Юрьевна
руководитель проектно-сметной группы
т. (4112) 399-399, доб. 418
т. (4112) 399-432
E-mail: porotova@displaysakha.ru
ICQ: 380-026-527

Технические вопросы:

Карамзин Иван Данилович
руководитель инженерной группы
т. (4112) 399-399, доб. 140
E-mail: karamzin@displaysakha.ru

Наша компания всегда старается идти в ногу со временем, мы предлагаем такие передовые решения, как:

• Microsoft SharePoint

Технологии Microsoft SharePoint предназначены для эффективной организации корпоративной информации, обеспечению к ней быстрого доступа сотрудников, управления документами и совместной работой, использования и распространения информации внутри и вне организаций. [+] подробнее…

Все эти возможности доступны пользователям через удобные и хорошо знакомые приложения Microsoft Office и веб-браузер как внутри локальной сети, так и через Интернет. Использование единой платформы Microsoft для управления корпоративными данными и бизнес-процессами позволяет существенно снизить затраты на развертывание и поддержание ИТ-инфраструктуры компании. Другое важное преимущество внедрения SharePoint – это простое и надежное решение типовых задач стандартными средствами, которое позволяет полностью сфокусироваться на индивидуальных особенностях бизнеса и обеспечении конкурентных преимуществ.

Коллекция программных продуктов и компонентов Microsoft SharePoint, не считая постоянно увеличивающегося числа доступных решений, включает в себя следующие элементы:

• Набор веб-приложений для организации совместной работы
• Функционал для создания порталов
• Модуль поиска информации в документах и информационных системах
• Функционал управления рабочими процессами и cистему управления содержимым масштаба предприятия
• Модуль создания форм для ввода информации
• Функционал для Бизнес-анализа
• Microsoft CRM

Во многих компаниях сегодня наблюдается «информационный хаос», когда файлы находятся на файловом сервере, информация о клиентах – в CRM-системе, финансовая информация, информация о продажах в ERP-системе (например в 1С). Представьте себе такую довольно типичную ситуацию. Менеджеру отдела продаж необходимо подготовить отчет в виде презентации на очередное собрание. В отчете должна быть отражена его деятельность за прошедший период, проведен анализ потребностей клиентов, представлены планы на очередной период. Бедному менеджеру необходимо найти шаблон презентации на файловом сервере (совсем не обязательно, что он найдет актуальный шаблон), из 1С сформировать отчет за прошедший период, из CRM-системы выбрать своих клиентов (анализировать их потребности скорее всего ему придется в ручную) и т.д. SharePoint позволяет опубликовать всю эту информацию в одном месте. Например, в библиотеке документов разместить шаблоны презентаций, в центре отчетов разместить уже сформированные отчеты и т.д. При этом необходимые данные можно «вытащить» с помощью XML-моста.

• Унифицированные коммуникации Cisco (Cisco Unified Communications)

Система унифицированных коммуникаций Cisco объединяет все виды деловых коммуникаций в единую унифицированную систему, реализующую новые эффективные способы сотрудничества. [+] подробнее…

Система унифицированных коммуникаций Cisco предлагает компаниям следующие преимущества:

• Совместная работа в любом рабочем пространстве: расширенные функции совместной работы позволяют создавать высококачественные и безопасные адаптируемые рабочие пространства во всей организации. Когда коллеги, партнеры, поставщики и клиенты получают возможность более эффективного общения, организации могут быстро адаптироваться к изменениям на рынке для создания конкурентных преимуществ.
• Ускорение принятия управленческих решений: развитые возможности унифицированных коммуникаций — средства контроля состояния абонента, системы мгновенного обмена сообщениями и мультимедийные сервисы гарантируют, что информация немедленно достигает своей цели. Это значительно повышает производительность конечных пользователей и всего предприятия.
• Внедрение новых технологий во всей цепочке создания дополнительной стоимости: встраивание возможностей унифицированных коммуникаций в бизнес-приложения позволяет организациям совершенствовать свои бизнес-процессы, повышать удовлетворенность клиентов и уровень инноваций.
• Интеграция с другими ведущими в отрасли приложениями: унифицированные коммуникации Cisco — открытая система. Она интегрируется с другими ведущими в отрасли приложениями и разнообразными оконечными устройствами, поэтому сотрудники могут взаимодействовать в режиме реального времени, используя выбранные ими инструменты и приложения.

Проблема:



Решение:



В любое время и в любой точке сети современные системы унифицированных коммуникаций объединяют передачу голоса, видео и данных с мобильными приложениями и освобождают работников от необходимости непрерывно находиться на рабочем месте, что позволяет повысить коммерческую оперативность и прибыльность.

Как создать систему унифицированных коммуникаций?

Система унифицированных коммуникаций Cisco (приложения для передачи голоса, видео и данных, мобильной работы, обмена сообщениями, проведения конференций и централизованной обработки вызовов) интегрируются как с существующими телефонными системами, так и с системами IP-телефонии, обеспечивая максимальную гибкость. Система унифицированных коммуникаций Cisco позволяет выполнять переход на новые разработки в наиболее удобном темпе и обеспечить эффективное общение между сотрудниками, где бы они не находились.

Портфель продуктов:

• IP-телефония

Передавайте голос, данные и видео в объединенной сети, включающей программный коммутатор вызовов, телефоны и оконечные устройства.

• Приложения системы унифицированных коммуникаций

Интегрированные решения позволяют создать единое рабочее пространство и обеспечивают более эффективное личное общение в любое время, в любом месте и с помощью любого устройства.

• Контакт-центры

Маршрутизация контактов на основе данных о специализации сотрудников, система голосового самообслуживания, интеграция компьютерной телефонии и многоканальное управление контактами позволяют улучшить возможности центра обработки вызовов.

• Сетевое управление для системы унифицированных коммуникаций

Добейтесь повышения производительности и снижения общей стоимости владения за счет автоматизации, интеграции и упрощения.

• Коммуникационная инфраструктура

К продуктам маршрутизации, коммутации и другим устройствам для создания сетевой инфраструктуры относятся голосовые шлюзы, коммутаторы с встроенным источником питания и серверы голосовых конференций для программного обеспечения обработки мультимедиа.