Гарантийное обслуживание
Сервисный центр компании “DisplayGroup” выполняет полный комплекс работ, относящийся к гарантийному обслуживания компьютеров собственной торговой марки “NECS”, а также сетевого и офисного оборудования, поставляемого предприятием.
Компания “DisplayGroup” является авторизованным сервисным центром компьютерных торговых марок DEPOComputers, HeliosBusinessComputer, ICL КПО ВС, Excimer, принтеров и копировальных аппаратов Xerox, офисной техники Fellowes.
В течении первых 12 месяцев гарантийного срока клиент, купивший компьютер марки “NECS”, имеет право на апгрейд, т.е. обмен компьютерных комплектующих с доплатой разницы в цене. Это позволяет нарастить мощность компьютера при значительной экономии денежных средств.
Условия, при которых сервисный центр «Дисплей» оставляет за собой право отказать в гарантийном ремонте:
- Нарушение целостности гарантийных стикеров (пломб) изготовителя и продавца
- Наличие механических повреждений (сколы, трещины, вмятины, проникающие царапины и проколы), включая случайные повреждения выгоревших элементов со следами прогара или запаха гари
- Повреждения возникли из-за несоответствия принятых стандартов питающих, телекоммуникационных, кабельных и других сетей
- Неисправность возникла в результате обслуживания лиц, не имеющих отношения к сервисному центру ООО «Дисплей», и имеются следы самостоятельного ремонта
- Неисправность возникла в результате воздействия животных или насекомых
- Неисправность возникла как следствие воздействия различного рода стихий (пожары, наводнения и т.д.)
- Неисправность возникла как следствие очевидных нарушений правил транспортировки и условий эксплуатации
- Неисправность возникла под воздействием вредоносных программ (вируса)
- Неисправность возникла как следствие использования программного обеспечения, принадлежности или прочих деталей, не одобренных производителем оборудования
- Неисправность возникла в результате использования расходных материалов, качество которых не отвечает требованиям, изложенным в инструкциях по эксплуатации, или качество которых не соответствует требуемым стандартам производителей
Гарантия не распространяется на программное обеспечение, то есть в случае повреждения файлов операционной системы, наличия вирусов, настройки драйверов или иного ПО, системный блок принимается на платной основе.